Mentions légales

Éditeur du site

Le site et l'application Hello Expat sont édités par :

• Dénomination sociale : CAPÍTULO D'AROMAS - UNIPESSOAL LDA
• Forme juridique : société unipersonnelle à responsabilité limitée (sociedade unipessoal por quotas)
• Capital social : 2 500 €
• Siège social : Urbanização Village Marina, Lote 18, 8700-408 Olhão, Portugal
• Numéro d'identification (NIPC) : 519107616
• Immatriculation : Conservatória do Registo Comercial de Faro, sous le numéro 519107616
• Numéro de TVA intracommunautaire : PT519107616
• Contact : [À COMPLÉTER : adresse email de contact], [téléphone facultatif]
• Responsable de la publication : Sebastien Nagy, gérant

Hébergement

Le site tourne sur un serveur loué chez OVHcloud, situé au Canada (Montréal, Québec) :

• OVH Hosting Inc., 1801 avenue McGill College, bureau 800, Montréal (Québec) H3A 2N4, Canada, filiale d'OVH Groupe SA (RCS de Lille 537 407 926, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France).
• Le stockage de tes documents et le service qui garde leurs clés restent chez des prestataires situés dans l'Union européenne (France) : voir la politique de confidentialité.

Nature du service

Hello Expat aide les personnes qui s'installent dans l'un des 30 pays d'Europe couverts. Moovy, l'assistant de Hello Expat, est une intelligence artificielle. Moovy conseille, explique et aide à préparer les dossiers ; il ne signe aucun document, ne représente personne et n'accomplit aucune démarche légale ou officielle à la place de l'utilisateur. Pour ces actes, il oriente vers des professionnels habilités.

Livre des réclamations

Conformément à la loi portugaise, tu peux déposer une réclamation dans le Livro de Reclamações Eletrónico : livroreclamacoes.pt.

Règlement des litiges de consommation

En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à l'entité de règlement alternatif des litiges de consommation compétente pour notre siège : CIMAAL, Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, à Faro (consumoalgarve.pt).

Propriété intellectuelle

La marque Hello Expat, le logo, le personnage de Moovy, les textes, les articles et les visuels du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite, sauf courte citation avec lien vers la page d'origine.

Visuels générés par intelligence artificielle

Certaines images et vidéos du site (décors, ambiances) sont créées avec des outils d'intelligence artificielle. Elles ne représentent ni des personnes réelles ni des témoignages. Une mention le rappelle en bas de chaque page et sur nos réseaux sociaux.

Liens partenaires

Certains liens du site mènent vers des partenaires. Ils sont signalés comme tels : Hello Expat peut toucher une commission, sans surcoût pour toi.